index

Återbetalningspolicy

ÖPPET KÖP OCH ÅNGERRÄTT

Fasciaklinikerna by Atlasbalans AB ger dig alltid 14 dagars öppet köp och ångerrätt. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, har kvar alla etiketter/taggar, det vill säga oanvänd och ej förstörd eller skadad.

Returer för hygienartiklar som ex. kosttillskott gäller ej om etiketter och eventuella plomberingar är borttagna. Varor som säljs till nedsatt pris på grund av kort utgångsdatum omfattas inte av ångerrätten och kan därmed inte returneras eller återbetalas.

Du står själv för returfrakten och ansvaret för produkterna återgår till Fasciaklinikerna först när varan har mottagits. Vi rekommenderar därför att skicka spårbart. Det är även viktigt att den paketeras på ett sådant sätt att den är i oförändrat skick när den anländer. 

Vid nyttjande av öppet köp eller ångerrätt betalas det pris du har gett för varan tillbaka, efter att ett avdrag om 98 kr för frakt och hantering har gjorts. Återbetalningen sätts in på det konto eller kort som du använt vid ditt köp efter att varan har återsänts och dess skick har säkerställts.


REKLAMATION

Om du upptäcker något fel på din vara och vill upprätta en reklamation kontaktar du alltid vår kundtjänst direkt, antingen via mail, chatt eller telefon. Skicka gärna ett mail som innehåller ditt ordernummer, bilder på den defekta produkten och beskriv felet så hjälper vi dig vidare i ärendet. En reklamation utan underlag i form av bild accepteras inte, släng därför inte produkten förrän du fått svar på din reklamation.

Information om företaget:
Fasciaklinikerna by Atlasbalans AB
Tingsvägen 17
191 61 Sollentuna

Organisationsnummer: 556874- 1952
Kontakt: info@fasciashop.se