index

Fraktpolicy

RETUR

En retur förutsätter att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, har kvar alla etiketter/taggar/eventuella plomberingar, det vill säga oanvänd och ej förstörd eller skadad. Varor som säljs till nedsatt pris på grund av kort utgångsdatum omfattas inte av ångerrätten och kan därmed inte returneras eller återbetalas.

Du står själv för returfrakten och ansvaret för produkterna återgår till Fasciaklinikerna först när varan har mottagits. Vi rekommenderar därför att skicka spårbart. Det är även viktigt att den paketeras på ett sådant sätt att den är i oförändrat skick när den anländer. 

Det pris du har gett för varan återbetalas, efter att ett avdrag om 98 kr för frakt och hantering har gjorts. Återbetalningen sätts in på det konto eller kort som du använt vid ditt köp efter att varan har återsänts och dess skick har säkerställts. 

 

FÖRSENAD LEVERANS

Vi erbjuder leverans inom 2-3 helgfria vardagar. Vid försenad leverans försöker vi meddela dig så fort vi kan via mail eller telefon. Vi reserverar oss för att förseningar i leveransen kan uppstå, framförallt men inte enbart vid t.ex. plötsliga väderomslag, kampanjer och högtider. Vid eventuell leveransförsening betalas ej någon ersättning ut. Efter att ha beställt från vår webshop förbinder du dig till att bevaka din mail då all kommunikation rörande din order sker via mail.


OUTLÖST PAKET

Försändelser som skickas till ombud ligger kvar i 14 dagar från och med att paketet har ankommit. Om du som kund inte hämtar ditt paket returneras det till Fasciaklinikerna. Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten enligt 41§ KKL att debitera dig som kund kostnaderna för returfrakt och expeditionskostnad. Du kommer att bli debiterad en minimiavgift på 199 sek vid outlöst paket.


FORCE MAJEURE

Fasciaklinikerna by Atlasbalans AB reserverar sig för att leveransen kan ta längre tid vid till exempel driftfel, strejk, Force Majeure, eller förseningar inom fraktbolagens distributionsnät samt andra oförutsägbara händelser som Fasciaklikerna by Atlasbalans AB inte kan kontrollera.